Termini e Condizioni del Servizio

1. Oggetto del servizio

Il presente documento regola le condizioni di utilizzo del servizio di noleggio biciclette offerto da SEO S.R.L. (di seguito "il Fornitore") attraverso il sito noleggiobicigallipoli.it e i canali di comunicazione correlati (WhatsApp, email, telefono). Il servizio comprende il noleggio di biciclette muscolari ed elettriche con consegna e ritiro gratuiti nell'area di Gallipoli e localita' limitrofe.

2. Prenotazione e conferma

La prenotazione avviene tramite WhatsApp, email o telefono. La prenotazione si intende confermata quando il Fornitore invia conferma scritta con il riepilogo del noleggio (tipo di bici, date, luogo di consegna e importo). Il Fornitore si riserva il diritto di non confermare la prenotazione in base alla disponibilita' dei mezzi.

3. Tariffe e pagamento

Le tariffe pubblicate sul sito sono indicative e possono variare in base al periodo e alla durata del noleggio. Il pagamento avviene al momento della consegna della bicicletta, salvo diversi accordi. Sono accettati contanti e principali metodi di pagamento elettronico. Per noleggi superiori a 7 giorni si applicano tariffe ridotte come indicato nella pagina bici a noleggio.

4. Consegna e ritiro

La consegna e il ritiro della bicicletta avvengono gratuitamente all'indirizzo indicato dal cliente nelle zone coperte dal servizio: Gallipoli, Baia Verde, Rivabella, Lido San Giovanni, Punta della Suina, Santa Caterina, Santa Maria al Bagno, Porto Cesareo, Nardò, Ugento, Taviano, Racale, Sannicola, Alezio, Matino. Per localita' non incluse nell'elenco, e' possibile concordare la consegna con eventuale supplemento. All'atto della consegna, il cliente riceve la bicicletta con casco, lucchetto, kit riparazione, luci LED e borraccia.

5. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

• Utilizzare la bicicletta con diligenza e nel rispetto del Codice della Strada
• Indossare il casco durante la circolazione
• Non cedere la bicicletta a terzi senza autorizzazione del Fornitore
• Custodire la bicicletta utilizzando il lucchetto fornito durante le soste
• Restituire la bicicletta nello stesso stato in cui e' stata ricevuta, salvo la normale usura
• Comunicare tempestivamente eventuali guasti, danni o furti

6. Responsabilita' e danni

Il cliente e' responsabile della bicicletta dal momento della consegna fino al ritiro. In caso di furto, il cliente e' tenuto a presentare denuncia alle autorita' competenti e a corrispondere al Fornitore il valore della bicicletta come indicato nel contratto di noleggio. In caso di danni causati da uso improprio o negligenza, il cliente e' tenuto al risarcimento dei costi di riparazione.

7. Assistenza durante il noleggio

Il Fornitore garantisce assistenza telefonica durante l'orario di attivita' (07:00–21:00, tutti i giorni) per forature, problemi meccanici e emergenze. In caso di guasto non imputabile al cliente, il Fornitore provvede alla sostituzione della bicicletta nel piu' breve tempo possibile.

8. Cancellazione e rimborsi

La cancellazione gratuita e' possibile fino a 24 ore prima dell'orario di consegna concordato. Per cancellazioni successive o mancata presentazione, il Fornitore si riserva il diritto di addebitare il costo di una giornata di noleggio. In caso di condizioni meteo avverse, e' possibile concordare una riprogrammazione senza penali.

9. Requisiti del cliente

Il servizio di noleggio e' riservato a persone maggiorenni o minorenni accompagnati da un adulto responsabile. Per le e-bike non sono richiesti documenti speciali in quanto conformi alla normativa europea (potenza massima 250W, velocita' massima assistita 25 km/h). Il cliente deve essere in condizioni fisiche idonee alla guida della bicicletta.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini, e' competente il Foro di Lecce, salvo il caso in cui il cliente sia un consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, nel qual caso e' competente il foro del luogo di residenza del consumatore.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti termini, e' possibile contattare il Fornitore tramite email (salentobikerental@gmail.com), WhatsApp (+39 320 486 4478) o consultare la pagina contatti.